Pasientportaler - et online verktøy for helsen din

En pasientportal er et nettsted for din personlige helsehjelp. Det elektroniske verktøyet hjelper deg med å holde oversikt over helsepersonellbesøk, testresultater, fakturering, resepter og så videre. Du kan også sende spørsmål fra leverandøren din via portalen.

Mange leverandører tilbyr nå pasientportaler. For tilgang, må du opprette en konto. Tjenesten er gratis. Et passord brukes slik at all informasjonen din er privat og sikker.

Med en pasientportal kan du:

• Gjør avtaler (ikke haster)
• Be om henvisninger
• Påfyll resepter
• Sjekk fordeler
• Oppdater forsikring eller kontaktinformasjon
• Foreta betalinger til leverandørens kontor
• Fullfør skjemaer
• Still spørsmål via sikker e-post

Du kan også være i stand til å se:

• Testresultater
• Besøk sammendrag
• Din medisinske historie inkludert allergier, vaksinasjoner og medisiner
• Pasientutdanningsartikler

Noen portaler tilbyr til og med e-besøk. Det er som en telefonsamtale. For mindre problemer, for eksempel et lite sår eller utslett, kan du få diagnose og behandlingsalternativer online. Dette sparer deg for en tur til leverandørens kontor. E-besøk koster rundt $ 30.

Hvis leverandøren din tilbyr en pasientportal, trenger du en datamaskin og internettforbindelse for å bruke den. Følg instruksjonene for å registrere deg for en konto. Når du er i pasientportalen din, kan du klikke på lenkene for å utføre grunnleggende oppgaver. Du kan også kommunisere med leverandørens kontor i meldingssenteret.

Hvis du har et barn under 18 år, kan du også få tilgang til barnets pasientportal.

Leverandører kan også komme i kontakt med deg gjennom portalen. Du kan motta påminnelser og varsler. Du vil motta en e-post der du blir bedt om å logge deg på pasientportalen for en melding.

Med en pasientportal:

• Du kan få tilgang til sikker personlig helseinformasjon og være i kontakt med leverandørens kontor 24 timer i døgnet. Du trenger ikke å vente på kontortid eller returnerte telefonsamtaler for å få grunnleggende problemer løst.
• Du kan få tilgang til all personlig helseinformasjon fra alle leverandørene dine på ett sted. Hvis du har et team av leverandører, eller ser spesialister regelmessig, kan de alle legge ut resultater og påminnelser i en portal. Leverandører kan se hvilke andre behandlinger og råd du får. Dette kan føre til bedre pleie og bedre håndtering av medisinene dine.
• Påminnelser og varsler via e-post hjelper deg å huske ting som årlige kontroller og influensaskudd.

Pasientportaler er ikke for presserende problemer. Hvis behovet ditt er tidssensitivt, bør du fortsatt ringe leverandørens kontor.

Personlig helsepost (PHR)

Nettstedet HealthIT.gov. Hva er en pasientportal? www.healthit.gov/faq/what-patient-portal. Oppdatert 29. september 2017. Tilgang 2. november 2020.

Han HR, Gleason KT, Sun CA, et al. Bruke pasientportaler for å forbedre pasientresultatene: systematisk gjennomgang. JMIR Hum Factors. 2019; 6 (4): e15038. PMID: 31855187 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/31855187/.

Irizarry T, DeVito Dabbs A, Curran CR. Pasientportaler og pasientengasjement: en vitenskapelig gjennomgang. J Med Internet Res. 2015; 17 (6): e148. PMID: 26104044 pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/26104044/.

Kunstman D. Informasjonsteknologi. I: Rakel RE, Rakel DP, red. Lærebok for familiemedisin. 9. utg. Philadelphia, PA: Elsevier; 2016: kapittel 10.

• Personlige helseregistre